Betalingsherinnering voor ZZP
Twee plekken, twee momenten: factuurlijst → Herinneren stuurt één vervaldatum-herinnering vóór of op de vervaldatum (tot 7 dagen van tevoren, BASIC+). Herinneringen (PRO+) is alleen voor achterstallige facturen — vriendelijk, stevig, laatste. PREMIUM: automatische achterstallige opvolging.
Geen creditcard. Altijd opzegbaar.
1 op 5
facturen worden te laat betaald
45 dagen
gemiddelde betaaltermijn B2B NL
3×
meer betaald na herinnering
Geen verwarrende knop voor achterstallige facturen op de factuurlijst — pre-due en achterstallige opvolging zijn bewust gescheiden.
Eén vervaldatum-herinnering per factuur, maximaal 7 dagen vóór de vervaldatum (of op de vervaldatum). Alleen zolang de factuur nog niet achterstallig is. BASIC: max. 10 facturen totaal. PRO/PREMIUM: dezelfde pre-due vanuit de lijst.
Alleen ná de vervaldatum. Escalerende e-mails: vriendelijk (~7 dagen achterstallig), stevig (~14), laatste (30+). Assistant, bulk en (PREMIUM) automatische dagelijkse mails.
Is een factuur achterstallig? Herinneringen volgt dit schema. Daarnaast kun je als ondernemer juridische stappen zetten (aanmaning, incasso).
SmartWerk stuurt (of stelt voor) een vriendelijke achterstallige herinnering via Herinneringen. Verwijs naar factuurnummer, bedrag en betaalinstructies.
Escalatie naar een stevigere toon als er nog geen betaling is. In Herinneringen kun je handmatig versturen of (PREMIUM) automatisch laten opvolgen.
De laatste SmartWerk-herinnering vóór je als ondernemer extra juridische stappen overweegt.
Buiten SmartWerk: formele aanmaning (ingebrekestelling), incassobureau of kantonrechter (vorderingen tot €25.000). Wettelijke rente en incassokosten zijn mogelijk na aanmaning.
Onderwerp: Herinnering: factuur [Factuurnummer] — [Bedrag]
Beste [Naam klant],
Hierbij wil ik je er vriendelijk op attenderen dat factuur [Factuurnummer] van [Datum] met een bedrag van [Bedrag] nog niet voldaan is. De betaaltermijn verliep op [Vervaldatum].
Mogelijk is de factuur over het hoofd gezien — geen probleem. Ik verzoek je vriendelijk het openstaande bedrag binnen 7 dagen over te maken op onderstaand rekeningnummer.
IBAN: [Jouw IBAN]
Betalingskenmerk: [Factuurnummer]
Heb je vragen of is er iets niet duidelijk? Neem gerust contact op.
Met vriendelijke groet,
[Jouw naam]
BASIC+: één vervaldatum-herinnering per factuur via factuurlijst → Herinneren (tot 7 dagen vóór verval, max. 10 facturen op BASIC). PRO+: onbeperkt handmatige achterstallige opvolging in Herinneringen. PREMIUM: automatische achterstallige opvolging (dagelijks).