Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden op uw apparaat. Wij gebruiken ook localStorage voor voorkeuren en uw cookiekeuze.

2. Strikt noodzakelijke cookies

Deze zijn nodig voor inloggen, beveiliging en basisfunctionaliteit. Ze zijn altijd actief en vereisen geen toestemming (ePrivacy).

• Inlogsessie (Firebase Auth)
• Beveiligingstokens voor API-verzoeken en App Check op beveiligde routes

3. Functionele opslag (toestemming vereist)

Wij slaan deze alleen op nadat u functionele cookies accepteert of “Alles accepteren” kiest in de banner of cookie-instellingen.

• sw-lang (cookie + localStorage) — taalvoorkeur, 1 jaar
• sw-theme (cookie + localStorage) — donkere of lichte modus, 1 jaar
• sw-cookie-consent (localStorage) — uw cookiekeuze

4. Analytisch / monitoring (toestemming vereist)

Alleen geladen na opt-in. Wij gebruiken dit om technische problemen te detecteren en op te lossen.

• Google Analytics 4 (indien geconfigureerd) — anonieme gebruiksstatistieken en prestaties
• Microsoft Clarity (indien geconfigureerd) — sessie-opnames, heatmaps en UX-diagnostiek
• Sentry (indien ingeschakeld) — anonieme foutrapportage en prestatiesporen

5. Marketing / advertenties (toestemming vereist)

Alleen geladen als u toestemt en alleen wanneer conversiemeting voor advertenties is ingeschakeld. Tags volgen Google Consent Mode v2.

• Meta Pixel (indien geconfigureerd)
• TikTok Pixel (indien geconfigureerd)
• Reddit Pixel (indien geconfigureerd)
• Google Ads-tag / Consent Mode (indien geconfigureerd)

6. Derden bij specifieke flows

Wanneer u bepaalde functies gebruikt:

• Stripe — betalingen en fraudpreventie (billing/checkout)
• Resend — transactionele e-mails (verificatie, reset, facturen)
• Google reCAPTCHA — App Check bij login, dashboard en contractondertekening
• Google — bij inloggen met Google

7. Beheer

Gebruik “Cookie-instellingen” in de footer, het dashboard-menu of de banner om uw keuze op elk moment te wijzigen.

U kunt cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan inloggen verhinderen.

Voor vragen: support@smartwerk.nl