De quoi s’agit-il ?
Les relances de paiement dans SmartWerk vous aident à suivre un paiement sans écrire un e-mail à chaque fois.
Envoyer une relance de paiement en freelance : aimable, claire et à temps
Facturation et administration
Envoyez une relance avant l’échéance depuis votre liste de factures et relancez les factures en retard avec un rappel aimable, un rappel ferme et un dernier rappel.
Commencez gratuitement, sans carte bancaire.
Pour qui ?
Pour les freelances qui n’aiment pas courir après leur argent mais ne peuvent pas non plus laisser traîner.
Quel problème résout-il ?
Une facture ouverte s’oublie vite, et écrire une relance est inconfortable. Sans méthode fixe, cela devient du report, et le report coûte de la trésorerie.
Ce que cela vous apporte
01
Relancer avant l’échéance
Depuis votre liste de factures, envoyez une relance avant l’expiration du délai, jusqu’à sept jours avant.
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Relancer après l’échéance
Pour une facture en retard, vous relancez en trois étapes : aimable, ferme et dernier rappel.
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Tout y est
Une relance indique numéro de facture, montant et instructions de paiement, pour que votre client puisse payer tout de suite.
Commencer gratuitement04
Vous gardez la main
Vous envoyez les relances vous-même ou laissez le suivi des factures en retard se dérouler automatiquement.
Commencer gratuitementComment cela fonctionne dans SmartWerk
Envoyez votre facture
Créez la facture avec un délai de paiement et envoyez-la à votre client.
Relancez avant l’échéance
Depuis la liste des factures, envoyez une relance, jusqu’à sept jours avant ou le jour de l’échéance.
Relancez après l’échéance
Utilisez les relances pour les factures en retard : d’abord aimable, ensuite plus ferme.
Allez plus loin si besoin
Si le paiement ne vient pas, vous pouvez envoyer une mise en demeure en dehors de SmartWerk ou lancer un recouvrement.
Une étape d’un même flux de travail
SmartWerk suit une mission du client au comptable. L’étape surlignée est cette page.
Ce que vous pouvez faire
Les relances vont avec la facture : votre client, le montant et les coordonnées de paiement y figurent déjà.
Relance avant l’échéance
Un message par facture, tant que la facture n’est pas encore échue.
Trois étapes après l’échéance
Aimable après environ sept jours, ferme après environ quatorze et un dernier rappel après trente jours ou plus.
Coordonnées de paiement dans chaque message
Numéro de facture, montant et instructions de paiement figurent dans l’e-mail.
Manuel ou automatique
Envoyez vous-même, en lot, ou laissez le suivi se dérouler automatiquement.
Sept langues
Les relances peuvent être dans la langue de votre client : néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol, polonais ou russe.
Relié aux autres outils
Questions fréquentes
Quand envoyer une relance de paiement ?
Avant l’échéance, vous pouvez envoyer une relance depuis votre liste de factures. Après l’échéance, vous relancez avec un rappel aimable après environ sept jours, un plus ferme après environ quatorze et un dernier après trente jours ou plus.
Que doit contenir une relance de paiement ?
Le numéro et la date de facture, le montant, l’échéance dépassée et des instructions de paiement comme votre IBAN et une référence, sur un ton poli.
Puis-je facturer des intérêts légaux ?
Pour des paiements professionnels, des intérêts légaux de retard peuvent s’appliquer si un délai de paiement a été convenu. Faites-vous conseiller en cas de doute.
Quand faire appel à un recouvrement ?
En général après une ou plusieurs relances et une mise en demeure avec un délai supplémentaire. Cela se fait en dehors de SmartWerk, de préférence avec des conseils.
Essayez avec vos propres données
Créez un compte gratuit et commencez avec un client. Vous pourrez passer à un forfait supérieur plus tard.